Нормы багажа Hainan Airlines зависят от направления: на дальних международных рейсах действует система мест (по числу мест), на внутренних по Китаю — весовая. Ниже точные нормы по классам, габариты и важные исключения, включая отдельную норму эконома на рейсах в Россию и Европу.
| Класс | Бесплатная норма |
|---|---|
| Эконом | 1 место до 23 кг (на трансокеанских рейсах в Северную Америку — 2 места) |
| Премиум-эконом | 2 места до 23 кг |
| Бизнес-класс | 2 места до 32 кг |
| Участники Fortune Wings Club | плюс 1 дополнительное место к норме класса |
| Класс | Мест | Вес | Габариты |
|---|---|---|---|
| Эконом и премиум-эконом | 1-2 места по классу | до 23 кг каждое | сумма сторон до 158 см |
| Бизнес-класс | до 2 мест | до 32 кг каждое | сумма сторон до 158 см |
| Младенец без места | 1 место | до 10 кг | сумма сторон до 115 см |
| Класс | Мест | Вес | Габариты |
|---|---|---|---|
| Эконом и премиум-эконом | 1 место | до 10 кг | 55 × 40 × 20 см |
| Бизнес-класс | 2 места | до 10 кг каждое | 55 × 40 × 20 см |
| Рейсы по Китаю, эконом | 1 место | до 5 кг | 55 × 40 × 20 см |
Багаж сверх бесплатной нормы оплачивается отдельно. Докупить норму заранее онлайн или в приложении HNA дешевле, чем оплачивать на стойке в аэропорту.
| Случай | Сколько платить |
|---|---|
| Лишнее место сверх нормы | фиксированный сбор по зоне маршрута; на дальних международных рейсах дороже, чем на внутренних |
| Перевес, от 23 до 32 кг | сбор за лишний вес, зависит от зоны маршрута |
| Второй чемодан в экономе на рейс в Россию | докупается отдельной услугой, так как эконому положено одно место |
| Негабарит, сумма сторон 158-203 см | негабаритный сбор, зависит от зоны маршрута |
| Категория | Лимит | Как принимается |
|---|---|---|
| Стандартное место | 23 кг в экономе или 32 кг в бизнесе, сумма сторон до 158 см | включается в бесплатную норму |
| Перевес | место от 23 до 32 кг | берётся со сбором за перевес |
| Негабарит | при сумме измерений 158-203 см | везётся со сбором за негабарит, заявка заранее |
| Сверх лимита | тяжелее 32 кг либо сумма сторон свыше 203 см | к перевозке багажом не принимается, идёт как груз |
Hainan Airlines перевозит кошек и собак в багажном отсеке как зарегистрированный спецбагаж; перевозка в салоне ограничена. Услугу согласуют с авиакомпанией заранее, число животных на рейсе ограничено.
| В отсеке | кошки и собаки в прочном вентилируемом боксе в отапливаемом отсеке |
| Заявка | заранее через контакт-центр 95339 или офис, минимум за несколько суток до вылета |
| Документы | ветсправка, отметки о прививках и разрешения по нормам КНР и страны назначения |
| Контейнер | крепкий, с непромокаемым дном и вентиляцией; питомцу должно быть где встать и повернуться |
| Оплата | по тарифу спецбагажа сверх нормы для направления |