Boarding pass · справочник пассажира
Хайнаньские авиалинии
Hainan Airlines (HU / CHH) — крупнейшая частная авиакомпания Китая и обладатель пяти звёзд Skytrax, с базой на острове Хайнань, узлом в Пекине и прямыми рейсами в Москву и Санкт-Петербург.
Hainan Airlines выросла из небольшого перевозчика на тропическом острове Хайнань в одну из крупнейших авиакомпаний страны. Юридически основана в 1989 году, первый рейс выполнила в 1993-м, штаб-квартира — в Хайкоу, административном центре острова. Сегодня это крупнейшая частная авиакомпания КНР: парк превышает 220 самолётов, сеть охватывает свыше 120 городов, а основной поток международных и дальних рейсов идёт через пекинский узел.
Главное, чем Hainan Airlines отличается от других китайских перевозчиков, — оценка сервиса. Авиакомпания входит в узкий список носителей пяти звёзд Skytrax и подтверждает рейтинг с 2011 года; в мире таких авиакомпаний меньше десяти. В глобальные альянсы Hainan не входит и работает через кодшеринг с партнёрами, а пассажиров поощряет собственная программа Fortune Wings Club с начислением миль.
Для путешественников из России Hainan Airlines держит два прямых выхода в Китай: ежедневный рейс Пекин — Москва (Шереметьево) на Airbus A330-300 и рейс Пекин — Санкт-Петербург (Пулково) дважды в неделю. Через пекинский узел одним билетом удобно лететь дальше — в Бангкок, Токио, Сингапур, а также на родной остров авиакомпании, к пляжам Саньи и Хайкоу.
Сеть Hainan Airlines собрана вокруг пекинского узла, и именно сюда приходят оба прямых рейса из России. Ниже направления, которые чаще всего ищут русскоязычные пассажиры: прямые рейсы в Пекин из Москвы и Санкт-Петербурга и удобные продолжения по Азии и острову Хайнань через пересадку в Пекине.
Парк Hainan Airlines — 224 самолёта, и почти все они Airbus и Boeing. На дальних рейсах работают Boeing 787-9 и 787-8 Dreamliner и широкофюзеляжные Airbus A330; с конца 2025 года к ним добавились новейшие Airbus A330-900neo. Средние и внутренние линии держат на Boeing 737-800, 737 MAX 8 и семействе Airbus A320.
| Тип | В парке | Всего мест | Назначение |
|---|---|---|---|
| Boeing 787-9 | 28 | 292 | дальние международные; флагман |
| Boeing 787-8 | 10 | 213 | дальние рейсы |
| Airbus A330-300 | 20 | 292 | Москва, Санкт-Петербург, Азия |
| Airbus A330-900neo | растущий парк | 301 | новые дальние рейсы |
| Boeing 737-800 / MAX 8 | основа парка | 164-176 | рейсы по Китаю и средние линии |
| Airbus A320 / A321 | большой парк | 158-193 | маршруты средней дальности и региональная сеть |
У Hainan Airlines три класса обслуживания: эконом, премиум-эконом (на дальнемагистральных Boeing 787 и части Airbus A330) и бизнес. Внутри каждого класса цена и правила зависят от тарифной группы бронирования: чем дешевле билет, тем строже условия обмена, возврата и норма багажа. Мили начисляются в программе Fortune Wings Club и засчитываются у партнёров по кодшерингу.
| Тариф | Класс | Изменение даты | Возврат | Багаж |
|---|---|---|---|---|
| Эконом | Эконом | Определяется тарифом: от платного обмена до полностью невозвратных билетов | От свободного до полностью невозвратного — смотря какой тариф | Рейсы в Европу и Россию — 1 место до 23 кг; дешёвые тарифы строже по обмену |
| Премиум-эконом | Премиум-эконом | Условия мягче, чем в экономе, в рамках тарифа | Возврат по правилам выбранного премиум-тарифа | 2 места до 23 кг на международных рейсах |
| Бизнес-класс | Бизнес | Без сбора или с небольшим сбором по тарифу | Возврат гибкий, по правилам бизнес-тарифа | два места до 32 кг каждое плюс расширенная ручная кладь |
На дальних международных рейсах Hainan Airlines, включая Москву и Санкт-Петербург, действует система мест, и норма в экономе зависит от тарифа: самый дешёвый Economy Basic даёт 1 место до 23 кг, тарифы Economy Standard и Flexible — 2 места до 23 кг; премиум-эконом — 2 места до 23 кг, бизнес — 2 места до 32 кг. На трансокеанских рейсах в Северную Америку эконому положены 2 места до 23 кг. Внутри Китая норма весовая: эконом 20 кг, бизнес 30 кг. Ручная кладь — 1 место до 10 кг габаритами 55 × 40 × 20 см, в бизнес-классе — 2 места.
| Класс | Бесплатная норма |
|---|---|
| Эконом | 1 место до 23 кг (на трансокеанских рейсах в Северную Америку — 2 места) |
| Премиум-эконом | 2 места до 23 кг |
| Бизнес-класс | 2 места до 32 кг |
| Участники Fortune Wings Club | плюс 1 дополнительное место к норме класса |
| Класс | Мест | Вес | Габариты |
|---|---|---|---|
| Эконом и премиум-эконом | 1 место | до 10 кг | 55 × 40 × 20 см |
| Бизнес-класс | 2 места | до 10 кг каждое | 55 × 40 × 20 см |
| Рейсы по Китаю, эконом | 1 место | до 5 кг | 55 × 40 × 20 см |
Онлайн-регистрация на hainanairlines.com и в приложении HNA открывается за 24 часа до вылета. На рейс в Москву и Санкт-Петербург приезжайте в Пекин Столичный заранее: международные рейсы Hainan уходят из Терминала 2, и здесь обязательна проверка документов на стойке, даже если посадочный уже оформлен онлайн.
| Тип рейса | Открытие | Закрытие |
|---|---|---|
| Международные рейсы | за 24 часа до вылета | за 90 минут до вылета |
| Рейсы внутри Китая | за 24 часа до вылета | за 1 час до вылета |
| Тип рейса | Стойки открываются | Регистрация закрывается |
|---|---|---|
| Международные рейсы (Пекин, Терминал 2) | за 3 часа до вылета | за 60 минут до вылета |
| Внутренние рейсы | за 2 часа до вылета | за 45 минут до вылета |
IATA HU · ICAO CHH
| Контакт-центр в Китае | 95339 (внутри страны), круглосуточно, языки китайский/английский |
| Глобальный контакт-центр | +86 898 95339 (из-за рубежа) |